Termos de Uso

A loja online Ninpon opera de acordo com os termos e condições aqui apresentados. Ao aceder ao site www.ninpon.com, o utilizador aceita expressamente os seguintes termos e condições de utilização, bem como a política de privacidade, que pode ser consultada aqui.

A Ninpon reserva-se o direito de modificar, total ou parcialmente, os termos e condições aqui apresentados a qualquer momento. Essas modificações serão válidas a partir da data da sua publicação no Website.

 

1 - Propriedade do Website

Proprietário: AkibaSphere, Unipessoal LDA.

NIF: 518835618

Sede: Rua da Indústria 1 - 1 Dt, 3810-011 Aveiro, Portugal

Telefone: +351 910 328 799

Email: info@ninpon.com
Os utilizadores podem apresentar qualquer reclamação através do email ou da morada indicados acima.

 

2 - Operação e Produtos

O Website disponibiliza as seguintes opções aos Utilizadores para a aquisição dos Produtos nele oferecidos:

(i) Em Stock: Estes produtos estão disponíveis no nosso armazém e serão enviados imediatamente após a confirmação do pagamento.

(ii) Em Stock Fornecedor: Estes produtos estão disponíveis junto do fornecedor e não se encontram fisicamente em stock no armazém da Ninpon. Após a realização do pedido, o produto será encomendado ao fornecedor. O envio será processado assim que o produto for recebido no nosso armazém. Os prazos de entrega podem variar consoante a disponibilidade e o tempo de processamento do fornecedor.

(iii) Pre-Order: Ninpon offers Users the possibility of reserving products before they are available on the market. When the User acquires a figure in Pre-Order mode, they are reserving a unit of that item at the price marked at the time of purchase.
Como regra geral, os preços tendem a aumentar à medida que se aproxima a data de lançamento. Com o modelo de pré-venda, está a reservar essa figura ao preço atual, que poderá vir a aumentar posteriormente.
Após o lançamento do produto e o seu recebimento no nosso armazém, os envios serão processados para os clientes.

Ninpon will indicate on the Website those Products that are available in Pre-Order or In Stock Supplier.

No caso de o Produto não estar disponível em nenhuma das modalidades acima referidas, o cliente será contactado de imediato e a Ninpon procederá ao reembolso do valor pago pelo(s) produto(s) em falta.

 

3 - Conta de Utilizador

O Website oferece aos Utilizadores a possibilidade de criar uma conta mediante o preenchimento de um formulário online com os dados solicitados. Os Utilizadores são inteiramente responsáveis pela utilização das suas contas. Consequentemente, devem proteger devidamente o nome de utilizador e a palavra-passe, garantindo a sua confidencialidade. Os Utilizadores comprometem-se igualmente a não partilhar as suas credenciais com terceiros, seja de forma temporária ou permanente, nem a permitir acessos não autorizados.

A Ninpon isenta-se de qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido dos nomes de utilizador ou das palavras-passe por terceiros não autorizados.

 

4 - Conduta do Utilizador no Website

Os Utilizadores concordam em utilizar qualquer informação ou conteúdo a que acedam através do Website de forma honesta e lícita, em conformidade com a legislação em vigor e com estes Termos e Condições de Utilização.
Os Utilizadores não devem registar nem fornecer informações falsas, inexatas, incompletas ou desatualizadas. Adicionalmente, não devem aceder ao Website utilizando o nome, dados de identificação ou palavra-passe de outro Utilizador, nem personificar qualquer pessoa ou entidade.

Os Utilizadores assumem total responsabilidade pelo seu uso do Website, incluindo qualquer registo necessário para aceder a Conteúdos ou serviços específicos disponibilizados pela Ninpon.

Ao aceder ao Website, concorda em utilizar os Conteúdos e serviços oferecidos pela Ninpon de forma adequada.

Em qualquer caso, a Ninpon reserva-se o direito de recusar o acesso ao Website, cancelar contas, eliminar ou modificar conteúdos ou descontinuar serviços caso o Website seja utilizado de forma indevida.

 

5 – Preços

Os preços exibidos no website www.ninpon.com estão em Euros (EUR) e incluem o IVA à taxa legal em vigor, de acordo com o país onde a compra for efetuada. Custos de envio, se aplicáveis, serão adicionados ao preço total.
A Ninpon pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar os preços, bem como as informações e ofertas comerciais relacionadas com os produtos, promoções, condições comerciais e serviços..

 

6 - Métodos de Pagamento

A Ninpon oferece os seguintes métodos de pagamento:

• Pagamentos com cartão de crédito e débito.
• Transferência bancária: Após o depósito ser recebido em nossa conta, iniciaremos o processamento do pedido.
• PayPal: O PayPal permite que consumidores com uma conta de email enviem pagamentos pela Internet de forma segura e conveniente. A nossa conta PayPal é aaaaa@ninpon.com.
• Klarna: Pague em 3 prestações sem juros.

Todos os métodos de pagamento oferecidos pela Ninpon são seguros e encriptados para garantir a proteção dos dados financeiros dos nossos clientes. A Ninpon não armazena nem tem acesso aos dados dos cartões de crédito ou débito, assegurando a máxima privacidade e segurança em todas as transações.

Após a confirmação do pagamento, independentemente do método escolhido, a Ninpon enviará um email ao Utilizador confirmando os detalhes do pedido e anexando a respetiva fatura.

 

7 – Entrega

A Ninpon compromete-se a entregar o produto em perfeitas condições na morada fornecida pelo Utilizador. As encomendas confirmadas pela Ninpon serão entregues diretamente na morada indicada pelo Utilizador no momento da compra. A Ninpon não se responsabiliza por erros na entrega resultantes de moradas incorretas, falsas ou incompletas inseridas pelo Utilizador.

No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado exterior da embalagem. Se houver alguma não conformidade, como embalagem visivelmente danificada ou sinais de violação, o cliente deve recusar a entrega e informar a Ninpon por email para info@ninpon.com, incluindo o número da encomenda e uma ou mais fotos que evidenciem claramente o motivo da recusa.
Uma vez aceite a entrega da encomenda, a Ninpon não se responsabiliza por quaisquer problemas resultantes do transporte e não aceitará pedidos de reembolso ou substituição de produtos com defeitos na embalagem exterior.

Nota: danos ligeiros na embalagem do produto não constituem defeito, desde que o conteúdo se encontre em bom estado.

A Ninpon oferece envio gratuito para clientes em Portugal Continental e Espanha em encomendas superiores a 60€. Para outros locais, incluindo ilhas e destinos internacionais, poderão aplicar-se custos de envio adicionais.
As encomendas apenas serão enviadas após confirmação de pagamento.

 

8 - Prazos de Envio

Como regra geral, os artigos são enviados no prazo de 48 horas após a receção do pagamento, utilizando os serviços de transporte disponíveis na nossa plataforma de e-commerce. Para produtos em Pré-Venda ou Em Stock no Fornecedor, o envio é efetuado no prazo de 48 horas após a chegada dos produtos ao nosso armazém.
Todas as expedições são realizadas através de transportadoras que fornecem um número de rastreio, permitindo ao Utilizador acompanhar o estado do seu pedido em todos os momentos.

Os prazos de entrega acima indicados refletem os procedimentos padrão da Ninpon e das transportadoras responsáveis. Estes prazos são considerados válidos apenas na ausência de imprevistos ou eventos de força maior, seja por parte da Ninpon ou das transportadoras. Os envios e entregas são realizados apenas em dias úteis.

Para mais informações, consulte a nossa página completa de envio: www.ninpon.com/shipping.

 

9 - Devoluções e Trocas

Os Utilizadores dispõem de 14 dias consecutivos para devolver um produto a contar da data de receção, desde que o mesmo se encontre sem uso, selado e em perfeitas condições.
Antes de devolver qualquer artigo, deverá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para receber instruções sobre como proceder.

No caso de devoluções por defeito de fabrico, o cliente deverá contactar o nosso apoio ao cliente no prazo de 48 horas, fornecendo os elementos de prova necessários. A nossa equipa analisará a situação e informará sobre os passos seguintes.

Artigos marcados como 'Pré-Venda' ou 'Em Stock no Fornecedor' não são elegíveis para devolução ou cancelamento, uma vez que são adquiridos especificamente para cada cliente.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Devoluções completa: www.ninpon.com/return-policy.

 

10 - Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o conteúdo, textos, imagens, design e código-fonte deste Website, bem como quaisquer outros direitos de propriedade intelectual e industrial, são detidos pela Ninpon.
O restante conteúdo, incluindo determinados textos e imagens, é, em grande parte, propriedade das marcas, fabricantes ou fornecedores dos produtos. Assim, está rigorosamente reservado a cada marca, fabricante e fornecedor, estando protegido pela legislação de direitos de autor, bem como pelos direitos de propriedade intelectual em relação a terceiros.
É estritamente proibida a reprodução ou representação, total ou parcial, do Website www.ninpon.comou de qualquer dos seus elementos.

 

11 - Exclusão de Responsabilidade

A Ninpon não presta quaisquer garantias e não poderá, em caso algum, ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes do acesso ou uso dos conteúdos do Website. Isto inclui, entre outras, as seguintes situações:

1. Disponibilidade e Manutenção – A Ninpon não se responsabiliza por falhas de disponibilidade, manutenção ou funcionamento adequado do Website e/ou dos seus serviços ou conteúdos. Na máxima extensão permitida por lei, a Ninpon exclui qualquer responsabilidade por danos resultantes de interrupções, tempos de inatividade ou falhas operacionais do Website.
2. Utilidade do Website – A Ninpon não garante a adequação ou utilidade do Website ou dos seus conteúdos para fins específicos.
3. Ligações Externas – A Ninpon não se responsabiliza pelo conteúdo de websites de terceiros ligados a partir deste Website.
4. Segurança & Integridade – A Ninpon não assume responsabilidade por programas maliciosos, ameaças à segurança ou código não autorizado que possa estar presente no Website.
5. Uso Indevido & Propriedade Intelectual – A Ninpon não se responsabiliza por usos ilícitos, negligentes ou fraudulentos do Website ou dos seus conteúdos por parte dos Utilizadores, incluindo violações de direitos de propriedade intelectual e/ou industrial da Ninpon ou de terceiros. No caso de um Utilizador infringir os direitos de propriedade intelectual da Ninpon, esta reserva-se o direito de tomar as medidas legais adequadas.
6. Negligência do Utilizador – A Ninpon não se responsabiliza por incidentes causados por negligência ou uso indevido do Website por parte do Utilizador.
7. Conteúdo Gerado pelos Utilizadores – A Ninpon isenta-se de responsabilidade por quaisquer comentários ou opiniões publicados no Website que violem estes Termos e Condições, a legislação aplicável ou os direitos de terceiros.
8. Força Maior – A Ninpon não será responsável por falhas de serviço causadas por eventos de força maior, incluindo mas nao limitado a falhas de energia, interrupções nas comunicações ou Internet, atos ou omissões de terceiros, ou quaisquer circunstâncias externas alheias ao controlo da Ninpon que impeçam o funcionamento normal do Website.

12 - Legislação Aplicável e Foro Competente

Estes termos e condições de utilização do website www.ninpon.com são regidos pela legislação portuguesa em vigor.
Em caso de litígio com a nossa empresa, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.

 

13 - Consentimento

Ao utilizar a loja online Ninpon, o utilizador aceita e concorda com estes termos e condições de utilização, bem como com a política de privacidade e de proteção de dados pessoais.