Atualmente aceitamos PayPal, MB Way, Multibanco e todos os principais cartões de crédito e débito.
Perguntas frequentes
Quais são os métodos de pagamento?
Os preços dos produtos incluem IVA?
Sim. Se estiver localizado na Europa, os preços dos produtos são apresentados com o IVA incluído, de acordo com a taxa aplicável no seu país. O nosso sistema deteta automaticamente a sua localização e aplica a taxa de imposto correspondente.
Os nossos produtos são todos autênticos?
Absolutamente. Vendemos apenas produtos 100% autênticos e originais. Todos os artigos são selados de fábrica e adquiridos diretamente junto de distribuidores ou fabricantes oficiais.
Posso cancelar a minha compra em pré-venda e ser reembolsado/a?
As pré-vendas são efetuadas individualmente junto dos nossos fornecedores assim que completa a sua compra. Por esse motivo, não é possível cancelar nem reembolsar pré-vendas, conforme descrito nos nossos Termos de Utilização, os quais os clientes têm de aceitar antes de utilizarem os nossos serviços e finalizarem a compra.
É garantido que a minha pré-venda não será cancelada?
Sim. Na Ninpon, garantimos que todas as pré-vendas confirmadas serão honradas. No caso excecional de não podermos cumprir uma pré-venda devido a problemas com o fabricante ou distribuidor, será emitido um reembolso total.
Posso encomendar vários produtos em pré-venda de uma só vez?
Sim, pode. No entanto, note que a sua encomenda só será enviada quando todos os artigos em pré-venda tiverem chegado ao nosso armazém. O artigo com a data de lançamento mais tardia determinará o prazo de envio.
Os produtos em pré-venda são cobrados no momento da compra?
Sim. Para garantir a sua reserva junto dos nossos fornecedores, as pré-vendas são cobradas na totalidade no momento da compra.
Como funciona o processo de pré-venda?
Assim que efetua uma pré-venda, o artigo é reservado especificamente para si junto dos nossos fornecedores. Quando o artigo for oficialmente lançado e chegar ao nosso armazém, a nossa equipa procederá à preparação e envio da sua encomenda. Note que as pré-vendas podem implicar um período de espera, consoante a data de lançamento.
Quantos dias devo esperar pela entrega?
Para artigos em stock, as encomendas são normalmente entregues num prazo de 2 a 4 dias úteis. Para artigos em stock no fornecedor, o produto demora geralmente cerca de 4 dias úteis a chegar ao nosso armazém, seguindo-se mais 2 a 4 dias úteis para o envio para a sua morada. No caso de pré-vendas, o envio só ocorre após o lançamento oficial do produto e a sua receção no nosso armazém.
Como posso mudar a morada de envio no meu pedido?
Por favor, entre em contacto connosco com os dados atualizados da morada, e procederemos à modificação da sua encomenda em conformidade.
Enviam para o mundo inteiro?
Neste momento, apenas efetuamos envios dentro da Europa.